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    1. 住宅小區初期火災事件處理紀實
      欄目:園區生活 發布時間:2021-03-22

      接警情:2021年3月10日10點5分,臨東家園物業管理處前臺值班室電話響起,值班人員湛麗英像平時一樣拿起話筒:“您好!浙江中都物業臨東家園管理處”,電話那頭傳來“16幢301著火了”對方一陣急促的話語傳了過來。

      啟動火災應急預案:放下電話,湛麗英就將情況匯報給了管理處經理和副經理?;鹎榫褪敲?,絕不讓小區業主的財產和人身安全受到任何損失。“快聯系301業主回來開門,家里著火了”張經理安排前臺趕緊聯系業主后,就和管理處的一群人就朝著16幢跑去。16幢單元門前一部分人在樓下圍觀。

      管理處的秩序維護員已經拿著滅火器在門口等著撲救。由于家里沒人,進戶門緊鎖,撲救工作暫時無法進行。一會兒時間消防隊員和公安民警也到達現場。民警在破拆進戶門的時候,女業主得到物業管理處前臺的通知才滿頭大汗的慌忙的趕了過來。
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          現場的情況:打開進戶門濃煙充斥著整個房間,煤氣灶上的火苗還在熊熊燃燒。管理處宋經理第一個率先沖進廚房,關掉煤氣閥門,其他人趕緊打開窗戶排除房間里面的煙氣。所有參與救火的人員才松了一口氣。原來是女業主出門之前在煤氣灶上煮了一鍋雞肉,然后出門上班去了,鍋里面的雞湯煮干后冒出黑煙被鄰居發現,通知物業管理處,才避免釀成消防事故。
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      現場出警的警官和消防隊員們給業主講解了一下注意事項后撤離現場。管理處張經理則提醒女業主今后出門前一定要關閉水電和煤氣閥門等居家常識,女業主一身冷汗,對我物業工作人言連連道謝。

      這是一起出門忘記關閉閥門,差點釀成事故典型的火災救援案例,由于物業管理處的全體人員分工明確、處置正確、及時。迅速的運用教科書般的救援程序,保證了業主的財產安全和小區的消防安全。在此給全體物業人建議:小區發生火災了,我們應該怎么辦?


      浙江中都物業余杭第二分公司

      2021年3月10日



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